Responsable Atención al Cliente

¿Te motiva liderar equipos y transformar la experiencia de cliente? ¿Te sientes cómodo/a combinando personas, datos y tecnología?

Si además te gustaría convertir un área de Atención al Cliente en una palanca estratégica del negocio, ¡esta es tu oportunidad!

En Brandty estamos buscando un/a Responsable de Atención al Cliente para una compañía del sector turístico ubicada en Granada y en pleno crecimiento internacional.

🎯 El reto

Liderar y escalar un equipo, en un entorno multicanal, evolucionando la atención al cliente hacia un modelo proactivo, automatizado y data-driven.

🧩 Qué harás

• Implementar y optimizar herramientas de ticketing y CRM (Salesforce Service Cloud, Zendesk o similar).
• Integrar IA, chatbots y automatizacione...