Responsabile/a operativo/a per servizi clienti

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Struttura operante nel settore dei servizi di assistenza e gestione della clientela seleziona una risorsa da inserire con ruolo di responsabile operativo/a, con compiti di coordinamento del team e supervisione delle attività di contatto con il pubblico.

La figura individuata garantisce il presidio delle operazioni quotidiane, collaborando con la direzione per il raggiungimento degli obiettivi assegnati e per il mantenimento degli standard di qualità del servizio.

Attività previste:

- Coordinamento del personale dedicato alla gestione dei contatti con la clientela
- Monitoraggio delle attività operative e verifica del rispetto delle procedure interne
- Analisi periodica delle performance del ...