Responsabile Team Reception

- Capo team Reception al 100% - Morges VDDa noi, puoi far evolvere le missioni:- Assicurare la supervisione quotidiana dei servizi e la continuità delle operazioni- Garantire la qualità, la sicurezza e il rispetto degli standard di servizio- Gestire e coordinare i team con una leadership di prossimità- Coordinare le attività front, back e secondo le priorità- Essere il punto di escalation in caso di incidenti (VIP, sicurezza)- Implementare e vigilare sul rispetto delle procedure, SOP, SLA e KPI- Collaborare strettamente con il Facilities Supervisor e segnalare le questioni complesseCiò che ti caratterizza:- Profilo con 7-10 anni di esperienza in una funzione di supervisione, di lead o all'interno di un ambiente di servizio- Solida esperienza nella gestione di team e nel pilotaggio di attività- Eccellente capacità di gestire le priorità, arbitrare e prendere decisioni- Forte cultura della qualità, dei processi e del miglioramento continuo- A proprio agio con gli standard di servi...