Job Description
Per azienda cliente operante nel settore cartotecnico/packaging, Synergie Search seleziona una figura di:
RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE
La risorsa, riportando direttamente alla Direzione Commerciale, avrà il compito di coordinare il team Customer Service e garantire l’efficienza del processo di gestione ed evasione degli ordini, contribuendo al raggiungimento di elevati standard di customer satisfaction.
Responsabilità principali
La figura selezionata si occuperà di:
- Coordinare le attività del team Customer Service, monitorando carichi di lavoro, priorità operative e modalità di svolgimento delle attività.
- Controllare e autorizzare offerte e conferme d’ordine prima del trasferimento agli uffici competenti.
- Verificare la correttezza della documentazione commerciale e delle diciture utilizzate.
- Monitorare il livello di autonomia, crescita e qualità del lavoro d...
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