Responsabile assistenza clienti

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda operante nel settore dell'assistenza clienti cerca un Responsabile con competenze operative e organizzative per gestire le attività quotidiane del punto di assistenza.

Attività Previste:

• Gestire il team di assistenti clienti
• Risolvere i reclami dei clienti in modo efficace e tempestivo
• Monitorare le performance dell'assistenza clienti e implementare miglioramenti
• Sviluppare strategie per migliorare la soddisfazione del cliente
• Collaborare con altri dipartimenti per garantire un'esperienza clienti di alta qualità

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Esperienza nella gestione di un team o di un reparto...