Responsabile area clienti - Tecnologie per il recupero fisico

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda operante nel settore delle tecnologie per il recupero fisico cerca un Responsabile area clienti per supportare le attività quotidiane del team.

Attività Previste:

• Gestione del team di operatori addetti all'assistenza clienti
• Definizione e monitoraggio dei KPI relativi all'area clienti
• Sviluppo e implementazione di strategie per migliorare la customer experience
• Analisi dei feedback dei clienti e attuazione di misure correttive
• Coordinamento delle attività di assistenza post-vendita

Requisti:

• Ottima capacità di leadership e gestione del team
• Conoscenza approfondita dei processi di customer service
• Orientamento al cliente ...