Job Description

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  • Obtenir les commandes par courriel et par téléphone, vérifier et saisir les articles, transférer les commandes à traiter, expliquer les ruptures de stock et les dates de livraison prévues.
  • Augmente les commandes en suggérant des articles connexes, en expliquant les caractéristiques et en vérifiant l'historique d'achat du client.
  • Possède, qualifie et développe les opportunités transmises par le marketing, les ventes externes et les comptes nationaux.
  • Identifie les moyens d'amélioration continue des processus.
  • Prépare, génère et assure le suivi de devis verbaux ou écrits pour obtenir des commandes ou déterminer les raisons d'une perte de commande.
  • Examiner les rapports sur les commandes en cours des clients et prendre des mesures concernant les articles non liquidés, y compris les articles qui peuvent être à risque pour respecter la date de livraison promise par le client.
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