Job Description

En tant que Représentant(e) – Ventes Internes, vous interagirez avec les clients existants afin d’augmenter les ventes des produits et/ou services de l’entreprise. Vous serez responsable d’obtenir, de créer et de faire de la vente additionnelle (up-sell), tout en assurant la satisfaction client et en ajoutant de la valeur à leur expérience d’achat. Vous utiliserez des techniques de vente proactive pour développer les affaires ou élargir le portefeuille de comptes existants. Vous collaborerez avec les représentants des ventes externes afin d’atteindre les objectifs fixés.

Responsabilites:

  • Obtenir les commandes par courriel et par téléphone, vérifier et saisir les articles, transférer les commandes au service de traitement, expliquer les ruptures de stock et communiquer les dates de livraison prévues.
  • Augmenter les commandes en suggérant des articles connexes, en expliquant leurs caractéristiques et en vérifiant l’historique d’achat du client.
  • P...

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