Representative i-customer service

¡Únete a Saeko y transforma la educación con tecnología! En Saeko creemos que la educación tiene el poder de cambiar vidas. Por eso desarrollamos tecnología que ayuda a instituciones educativas de toda Latinoamérica a optimizar sus procesos y ofrecer mejores experiencias a estudiantes, docentes y administrativos. Actualmente estamos buscando un(a) Customer Service Agent apasionado(a) por el servicio al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y gusto por generar relaciones de confianza a largo plazo.
¿Qué harás? Serás el enlace entre nuestros clientes y Saeko, acompañándolos en su experiencia con nuestras soluciones, brindando atención oportuna, seguimiento a sus necesidades y asegurando que obtengan el máximo valor de nuestras plataformas.
Entre tus principales actividades estarán:
Dar seguimiento a clientes y usuarios de nuestras plataformas.
Atender solicitudes, dudas e incidencias.
Gestionar renovaciones y documentación de clientes.
Medir la satisfac...