Representante Técnico | Technical Representative

Versão em Português

Responsabilidades

• Assistência Técnica: Prestar assistência direta ao cliente em questões de manutenção, resolução de problemas e questões técnicas decorrentes das operações diárias. Dar suporte à operação de equipamentos de apoio em solo, ao uso de ferramentas ou outros equipamentos. Realizar investigações de acidentes/incidentes e outras investigações técnicas. Apoiar o cliente com publicações técnicas e consultas técnicas ao centro de atendimento ao cliente do detentor da Certificação Técnica (TC). Oferecer orientação para minimizar o tempo de inatividade não programado (NFF). Realizar análises de confiabilidade. Relatar dados técnicos/operacionais. Prestar serviço de plantão. Atuar como primeiro ponto de contato em caso de AOG técnico. Apoiar a organização de logística da Airbus DS em questões relacionadas à configuração da aeronave.
• Treinamento: Realizar treinamento prático para o cliente.
• Su...