Représentant(e), support technique/Product Support Representative

À propos de Bell Textron Canada

Bell est plus qu’un expert en aviation : nous sommes des pionniers qui repoussent les limites du possible, de la traversée de la murmur des ondes jusqu’aux systèmes de rotor avancés. Rejoignez notre équipe et faites partie de la prochaine génération de l’industrie aérospatiale.

Responsabilités

• Répondre et gérer les appels entrants et les demandes par courriel avec professionnalisme et efficacité.
• Interpréter, transférer et traiter les demandes des clients en utilisant les programmes informatiques, les publications techniques et d’autres outils de support.
• Respecter les procédures opérationnelles du département pour offrir un service client exceptionnel en première ligne.
• Fournir des commentaires constructifs sur les procédures opérationnelles quotidiennes et recommander des révisions pour améliorer les objectifs du département et la satisfaction des clients.
• Travailler en étr...