Representante de Atención Al Cliente (Presencial) (Mérida)

Modalidad: Presencial (on-site)

Tipo de jornada: Full time

Horario: Una vez finalizado el entrenamiento, se requiere disponibilidad completa de lunes a domingo , con 2 días de descanso rotativos , dentro de la franja horaria de 6:00 a.m. a 11:00 p.m. (PST) .

Resumen del Puesto: Nos encontramos en la búsqueda de Customer Service Representative para gestionar un alto volumen de llamadas entrantes y salientes, brindando una atención cálida, empática y competente a clientes adultos mayores y a sus familias. El rol requiere excelentes habilidades de comunicación, capacidad de organización y multitarea, así como una fuerte orientación al servicio al cliente en un entorno ágil.

• Atender un alto volumen de llamadas entrantes de clientes actuales y potenciales con profesionalismo y empatía.
• Brindar información clara sobr...