Job Description


Impulsa tu carrera con OVERALL

En OVERALL estamos en búsqueda de Asesores(as) de Atención al Cliente y Ventas (CAVE) para nuestro cliente CLARO, en Santa Anita – Mall Aventura.

¿Qué harás en el puesto?

  • Brindar atención personalizada, identificando el motivo de visita y ofreciendo soluciones adecuadas.
  • Promover productos y servicios vigentes, asegurando una asesoría comercial efectiva.
  • Gestionar postventa: reclamos, cambios, migraciones, renovaciones, desbloqueos, entre otros, según procedimientos establecidos.
  • Realizar ventas consultivas, enfocadas en fidelización y retención.
  • Ejecutar cobranzas en efectivo o al crédito, según el tipo de gestión.
  • Registrar correctamente cada atención en los sistemas, asegurando trazabilidad y cumplimiento de procesos.
  • Cumplir con indicadores de gestión: ventas, NPS, tiempos de atención y calidad de servicio.
  • Mantener el orden y la correcta exhibición del ...

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