Représentant Expérience client

Fabreville, Canada | Publié le 13/07/2026

Titre du poste : Représentant-ExpérienceClient

Le Représentant Expérience Client joue un rôle clé dans le support administratif et clérical du département des Services Associés. Il contribue à la coordination et au suivi des activités afin d'assurer un fonctionnement efficace et optimal du service.

En tant qu'intermédiaire entre les techniciens, les fournisseurs et les directeurs, il veille à la bonne gestion des demandes, des plaintes et des appels de service. Son rôle est essentiel pour assurer une communication fluide, un suivi rigoureux des opérations et une amélioration continue de l'expérience client.

L'horaire est du lundi au vendredi de 7h00 à 15h30. Il s'agit d'un poste hybride avec un maximum de 2 jours par semaine en télé travail, et ce effectif après la période de probation et dès que les tâches du poste sont maîtrisées.

1. Gestion administrative et support aux opérations

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