Représentant au service à la clientèle

Au sein d'une équipe énergique et dynamique, en tant que représentant du service à la clientèle, vous développerez et maintenez des relations d'affaires solides avec nos précieux clients. L'équipe aime se mettre au défi et aspire à atteindre des objectifs qui contribuent au succès de la compagnie.

En tant que CSR, vous serez responsable des tâches suivantes :

• Traiter les demandes de tarifs reçus
• Traiter les commandes qui arrivent par téléphone, par télécopie et par courrier électronique
• Fournir des informations techniques si nécessaire
• Proposer des solutions aux besoins commerciaux des clients
• Informer les clients sur les développements de produits à venir
• Proposer des promotions qui peuvent avoir un impact sur leurs commandes
• Communiquer sur la disponibilité des produits et l'état d'avancement des commandes existantes
• Travailler en partenariat avec les responsables des ventes externes a...