Répartiteur / Répartitrice

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE

Notre client est une entreprise bien établie depuis 2010, reconnue comme un distributeur de choix pour l’ingénierie, la vente et l’entretien préventif. L’entreprise dessert une clientèle variée opérant dans les secteurs institutionnel, industriel, commercial, résidentiel et agricole grâce à une offre de produits et de services de qualité.

DESCRIPTION DU POSTE

Relevant de la direction, la personne en poste agit comme point central entre les clients et les techniciens de service. Elle est responsable de coordonner les appels de service, planifier les interventions et assurer le suivi administratif des dossiers.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

• Répondre aux appels des clients et recueillir les informations concernant les problématiques techniques ou demandes de service.
• Planifier les rendez‑vous et coordonner les interventions des techniciens sur le territoire attribué.
• Communiquer les directives, i...