Job Description

Détail du poste

  • Job ID 11382
  • Niveau d'étude DUT, BTS, Bac + 2
  • Expérience 1 à 3 ans
  • Genre Indifférent
  • Langue Français Anglais Arabe 

    • Description de l'emploi

  • Effectuer toutes les tâches d’arrivée et de départ

  • Gérer les réservations téléphoniques et en ligne

  • Informer les clients des modes de paiement et vérifier leurs données de carte bancaire

  • Enregistrer les informations concernant les clients (coordonnées, dates de séjour, etc.)

  • Accueillir les clients à leur arrivée et assigner les chambres

  • Donner des informations concernant l’hôtel, les chambres disponibles, les tarifs et les équipements

  • Répondre aux réclamations des clients de manière professionnelle et rapide

  • Faire le lien avec le personnel d’entretien pour s’assurer que toutes les chambres sont propres, rangées et parfaitement équipées pour répondre aux beso...

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