Job Description
Disponibilità PART TIME, su turni, nel fine settimana, festività e notturno.
MANSIONI
Garantisce un attento benvenuto agli ospiti assicurandosi che ricevano, sempre, un servizio adeguato (gestione attività di prenotazione, fasi di check in/out, controllo cassa, gestione centralino, controllo della posta elettronica;
Supporta la Direzione nel controllo dei servizi dei fornitori e segnala eventuali urgenze (pulizie, manutenzioni);
Conosce tutti i servizi della struttura e Controlla la qualità del prodotto;
Gestisce eventuali reclami o altri problemi relativi agli ospiti.
REQUISITI RICHIESTI
Buona conoscenza della lingua inglese
Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra
Ottime doti comunicative e relazionali,
Conoscenza del pacchetto Office
Esperienza pregressa in contesti alberghieri
Conoscenza del gestionale HotelCube costituirà titolo preferenziale
Percorso formativo di inserimento focalizzato sulla gestione dei processi di lavoro all...
MANSIONI
Garantisce un attento benvenuto agli ospiti assicurandosi che ricevano, sempre, un servizio adeguato (gestione attività di prenotazione, fasi di check in/out, controllo cassa, gestione centralino, controllo della posta elettronica;
Supporta la Direzione nel controllo dei servizi dei fornitori e segnala eventuali urgenze (pulizie, manutenzioni);
Conosce tutti i servizi della struttura e Controlla la qualità del prodotto;
Gestisce eventuali reclami o altri problemi relativi agli ospiti.
REQUISITI RICHIESTI
Buona conoscenza della lingua inglese
Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra
Ottime doti comunicative e relazionali,
Conoscenza del pacchetto Office
Esperienza pregressa in contesti alberghieri
Conoscenza del gestionale HotelCube costituirà titolo preferenziale
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