Job Description
المهام والمسؤوليات
- استقبال الزوار أو العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى الموظف المعني في الجهاز، مع الحفاظ على تفاصيل الزيارة.
- تلبية احتياجات الزوار والعملاء والرد على استفساراتهم وشكاواهم أثناء الزيارة أو عبر المكالمات الهاتفية أو البريد الإلكتروني.
- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة والمراسلات وتحويلها إلى الموظف المختص.
- التأكد من جاهزية وترتيب منطقة الاستقبال وتوفير الأدوات المكتبية والضيافة اللازمة للزوار.
- حفظ وأرشفة المستندات والسجلات والمراسلات الصادرة والواردة.
- تسجيل بيانات الزوار والعملاء والتفاعل معهم ومتابعتهم عند الحاجة.
- المساندة في تنظيم المواعيد وجدولة حجوزات قاعات الاجتماعات والمؤتمرات وتحديث التقويمات والارتباطات.
- تقديم الدعم الإداري والسكرتاري وتنسيق أنشطة العمل المختلفة.
- الالتزام بالسرية والنزاهة والمحافظة على المعلومات وفق سياسات وإجراءات أمن المعلومات المعتمدة في الجهاز.
- تنفيذ أي مهام أخرى تُكلّف من قبل المسؤول المباشر.
المتطلبات والمؤهلات ...
Ready to Apply?
Take the next step in your AI career. Submit your application to Dubai Government today.
Submit Application