Job Description


Descripción de la empresa

Descripción del empleo

Atención al huésped

  • Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con calidez y profesionalismo.
  • Brindar información sobre servicios, tratamientos, actividades y horarios.
  • Resolver dudas y atender solicitudes con enfoque en servicio.

    • Gestión de reservaciones y agenda

  • Registrar, confirmar y modificar reservaciones de spa y actividades wellness.
  • Administrar la agenda de terapeutas, instructores y espacios.
  • Optimizar la ocupación de servicios y tiempos disponibles.

    • Control operativo

  • Gestionar check-in y check-out de servicios.
  • Coordinar la asignación de cabinas, áreas o espacios de actividades.
  • Mantener el control de flujo de huéspedes en el área.

    • Venta y promoción

  • Promover tratamientos, actividades y productos del Spa.
  • Aplicar técnicas de upselling y cross-selling.
  • Informar sobre promociones, paquetes y experi...

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