Recepcionista nocturno

Requisitos: Indispensable Inglés avanzado, disponibilidad de horario para turno de noche fijo.

Funciones Pre-Apertura

• Implementación y Configuración de Sistemas: Ayudar a configurar el sistema telefónico, los terminales de punto de venta (TPV) y los sistemas de llaves electrónicas. Realizar pruebas exhaustivas para asegurar que todos los sistemas funcionen correctamente antes de la apertura.
• Creación de Protocolos y Documentación: Colaborar en el desarrollo de los procedimientos operativos estándar (SOPs) para el área de recepción: guiones de check-in/check-out, manejo de quejas, protocolos de emergencia, etc. Diseñar y organizar los formatos necesarios: fichas de registro, hojas de control de llaves, reportes de turno, etc.
• Coordinación Interdepartamental: Comunicarse constantemente con Ama de Llaves para conocer el estado y la disponibilidad real de las habitaciones. Coordinar con Mantenimiento para reportar y dar seguimiento a cua...