Recepcionista

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes e visitantes com cordialidade, identificando necessidades e direcionando aos setores ou profissionais adequados.
• Realizar agendamento, confirmação e remarcação de consultas por telefone, WhatsApp e sistema de gestão clínica.
• Atender chamadas telefônicas, mensagens e e-mails, registrando informações relevantes e repassando aos responsáveis.
• Cadastrar, atualizar e manter os dados dos pacientes em sistemas informatizados e arquivos físicos, garantindo confidencialidade e integridade das informações.
• Organizar e arquivar prontuários médicos, documentos administrativos e relatórios diários conforme normas internas.
• Apoiar rotinas financeiras básicas, como emissão de recibos, controle de pagamentos e fechamento diário de atendimentos.
• Orientar pacientes sobre horários de funcionamento, procedimentos, documentação necessária e fluxo interno da clínica.
• Manter a recepção l...