Recepcionista | Hotel Boa Vista Surf Lodge

O Boa Vista Surf Lodge, empreendimento de alto padrão, busca um(a) Recepcionista para atuar como principal ponto de contato com o hóspede, proporcionando um atendimento sofisticado, eficiente e personalizado, em conformidade com os padrões de hospitalidade do grupo Fasano/JHSF.Este profissional será responsável por garantir uma experiência de chegada, permanência e partida impecável, com discrição, cordialidade e excelência.Principais responsabilidadesRealizar check-in e check-out de hóspedes com agilidade e precisãoPrestar atendimento personalizado, antecipando necessidades e surpreendendo positivamente o hóspedeFornecer informações completas sobre serviços, estrutura e experiências do hotelGerenciar reservas, lançamentos e controles no sistemaAtender ligações e mensagens com cordialidade e eficiênciaApoiar demandas de concierge e demais áreas operacionaisResolver eventuais demandas ou intercorrências com postura profissionalGarantir excelência na apresentação e organização da recepçã...