Job Description

Catalonia Hotels & Resorts desde CATALONIA HOTELS & RESORTS necesitamos incorporar RECEPCIONISTA para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de Barcelona. Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:

  • Check-in/Check-out.
  • Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
  • Alquiler de cajas de seguridad.
  • Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.
  • Gestión de incidencias (responsable de lo generado durante su horario, pero no de su resolución).
  • Gestión de equipajes.
  • Cambios de habitaciones.
  • Gestión del correo.
  • Ventas de habitaciones.
  • Gestión de llamadas a centralita.
  • Gestión del personal de botones a su cargo.

Requisitos

  • Experiencia en posición similar.
  • Estudios en turismo.
  • Inglés alto; otros idiomas valorables.
  • Orientación al cliente.
  • Se valorarán positivamente conocimientos SAP...

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