Recepcionista (clínica infantil)

DESCRIÇÃO:

Recepcionar, orientar e atender pacientes e familiares com cordialidade e eficiência, garantindo a organização dos processos administrativos da recepção e contribuindo para uma experiência positiva e acolhedora na clínica.

ATIVIDADES:

• Realizar agendamentos, remarcações e confirmações de consultas e terapias.
• Efetuar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema.
• Receber, conferir e organizar documentos, laudos, guias e solicitações médicas.
• Verificar autorizações de convênios e acompanhar pendências documentais.
• Orientar pacientes e responsáveis sobre procedimentos, horários, documentação necessária e fluxos da clínica.
• Atender e responder demandas por telefone, WhatsApp e outros canais de comunicação.
• Controlar a agenda dos profissionais, evitando conflitos de horários e otimizando os atendimentos.
• Realizar abertura e organização de prontuários e dossiês dos pac...