Recepcionista Bilingüe

Double Tree by Hilton Toluca Solicita:
**RECEPCIONISTA BILINGUE**
**Responsabilidades**:
- Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y profesional, asegurando un servicio de alta calidad en todo momento.
- Gestionar el proceso de registro y salida de los huéspedes de manera eficiente, asegurando la precisión en los datos y el cumplimiento de los procedimientos del hotel.
- Manejar las reservas, cancelaciones y modificaciones de manera precisa utilizando el sistema de gestión hotelera.
- Gestionar llamadas telefónicas entrantes y salientes de manera profesional y eficiente, brindando información precisa y tomando mensajes cuando sea necesario.
- Resolver problemas de los huéspedes de manera oportuna y efectiva, buscando soluciones adecuadas y escalando problemas según sea necesario.
- Mantener el área de la recepción limpia, ordenada y acogedora en todo momento.
**Requisitos**
- Fluidez en inglés (hablado y escrito) esencial.
- Ex...