Rådgiver Fellestjenester

Fellestjenester er én av fem avdelinger i TINE Kundesenter og består av dedikerte rådgivere som brenner for å levere profesjonell service, skape gode relasjoner og sørge for helhetlige leveranser gjennom hele verdikjeden.

Du vil være ansvarlig for å håndtere og følge opp henvendelser fra både kunder og interne kollegaer ved hjelp av telefon, e‑post og ulike digitale kanaler.

• Kundeservice for Leverant sine kunder
• Sikre god flyt i intern kommunikasjon
• Representere TINE profesjonelt og tydelig

Kvalifikasjoner og personlige egenskaper

• Relevant høyere utdanning (relevant erfaring kan kompensere)
• Bakgrunn fra kundeservice, salg eller rådgivning, med erfaring fra dialog i flere kanaler som telefon, e‑post, chat
• Kjennskap til CRM og digitale kundeverktøy
• God teknisk forståelse og evne til å lære nye verktøy raskt
• Erfaring med både selvstendig arbeid og teamarbeid
• Om...