Job Description

Wir von der regiocom sind der größte Dienstleister im deutschen Energiemarkt und ein europaweit agierender Konzern. Mit über 6. Mitarbeitenden entwickeln wir innovative Softwarelösungen und bieten maßgeschneiderte Services für unsere Kunden.

Bei regiocom verstehen wir Qualität nicht als Ziel, sondern als kontinuierlichen Prozess. Als Qualitätsmanager Energiewirtschaft (m/w/d) gestaltest Du diesen aktiv mit, treibst Audits und Zertifizierungen voran und sorgst dafür, dass unsere Prozesse effizient, nachhaltig und zukunftsorientiert aufgestellt sind.

Deine Aufgaben

  • Du planst, koordinierst und begleitest Audits und ISO-Zertifizierungen
  • Du analysierst qualitätsrelevante Daten, KPIs und SLAs und leitest daraus Maßnahmen zur Sicherung und Verbesserung der Servicequalität ab
  • Du identifizierst Optimierungspotenziale, entwickelst passende Maßnahmen und verfolgst deren erfolgreiche Umsetzung
  • Du steuerst und entwickelst das Qualitätsmana...

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