Провідний фахівець з управління проектами та програмами у сфері нематеріального виробництва

У Відділ проєктів та процесів каналів продажу шукаємо фахівця/-чиню, що відповідатиме за операційну підтримку CRM STS, координацію кросфункціональних проєктів та розвиток цифрових інструментів для роздрібних продажів.Ваш внесок безпосередньо впливатиме на ефективність роздрібних команд та якість сервісу для бізнесу.Чим ви будете займатися- Брати участь в операційній підтримці та розвитку CRM-системи STS для роздрібних продажів- Координувати взаємодію між командами продажів, ІТ та зовнішніми партнерами- Розробляти та виконувати ініціативи з удосконалення бізнес-процесів і цифрових інструментів- Забезпечувати пріоритизацію задач, контроль якості реалізації та дотримання термінів- Обробляти звернення користувачів, допомагати з налаштуваннями та покращувати користувацький досвід- Брати участь у впровадженні нових функцій, автоматизацій та інтеграцій CRM-системи- Аналізувати дані, готувати аналітичні матеріали, звіти та презентації для прийняття бізнес-рішень- Працювати з довідниками...