Job Description

Buscamos un/a Prompt Engineer Conversational AI para integrarse a un equipo especializado en el desarrollo de Voicebots para Contact Center y Chatbots de WhatsApp, enfocados en mejorar la experiencia de cliente mediante Inteligencia Artificial Generativa.
El rol estará orientado al diseño conversacional, la ingeniería de prompts, el trabajo con NLP/NLU y la optimización continua de soluciones basadas en Large Language Models (LLMs), desarrolladas sobre plataformas de Contact Center y entornos multi-cloud (AWS, GCP y Azure).
Su aporte será clave para crear experiencias conversacionales naturales, eficientes y escalables, alineadas a los objetivos de negocio y a las necesidades del usuario final.
¿Cuál será tu desafío?
• Diseñar, construir y optimizar prompts para soluciones conversacionales basadas en IA generativa.
• Definir flujos conversacionales para voicebots y chatbots, asegurando una experiencia de cliente consistente y de alto valor.
• Trabajar con modelos NLP/...

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