Profesional De Soporte E Incidencias Pleno (Boyacá)

Resumen

En Sysman y Linexperts seguimos creciendo y buscamos talento que quiera asumir nuevos retos tecnológicos. Estamos buscando un Profesional de Soporte e Incidencias Pleno para el área de Operaciones, quien reportará al Líder del Centro de Servicios.

Responsabilidades

• Superar las expectativas de los clientes brindando un servicio de soporte excepcional.
• Mejorar continuamente la gestión de la información, planificación, coordinación, ejecución y seguimiento de los procesos relacionados con la atención de incidencias.
• Asegurar la resolución oportuna de problemas, implementar acciones correctivas y preventivas.
• Mantener una comunicación efectiva con los clientes, contribuyendo al fortalecimiento del relacionamiento y la fidelización.

Requisitos

• Formación en Contaduría Pública, Administración de Empresas o carreras afines.
• Mínimo 2 a 3 años de experiencia en gestión financiera en el sec...