Job Description
Seleccionamos perfil de Atención al Cliente para nuestra oficina de Teruel.
Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación.
Prestará atención presencial y telefónica al asegurado y desarrollará, entre otras, las siguientes funciones: Gestión de reclamaciones e incidencias de clientes y asegurados, proporcionando una adecuada respuesta a las mismas en tiempo y forma: amplio conocimiento de los productos y procedimientos de la Compañía.
Detección de necesidades: establecer canales de comunicación con el asegurado para impulsar la venta cruzada.
Elaboración de informes de calidad de servicio, incidencias y seguimiento a demanda del Responsable de Servicio.
Experiencia en puesto similar en sector seguros, valorable en salud (aseguradoras, clínicas, centros médicos).
Manejo fluido de herramientas informáticas (Excel, Word) y familiaridad con softwares de gestión de clientes (CRM co...
Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación.
Prestará atención presencial y telefónica al asegurado y desarrollará, entre otras, las siguientes funciones: Gestión de reclamaciones e incidencias de clientes y asegurados, proporcionando una adecuada respuesta a las mismas en tiempo y forma: amplio conocimiento de los productos y procedimientos de la Compañía.
Detección de necesidades: establecer canales de comunicación con el asegurado para impulsar la venta cruzada.
Elaboración de informes de calidad de servicio, incidencias y seguimiento a demanda del Responsable de Servicio.
Experiencia en puesto similar en sector seguros, valorable en salud (aseguradoras, clínicas, centros médicos).
Manejo fluido de herramientas informáticas (Excel, Word) y familiaridad con softwares de gestión de clientes (CRM co...
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