Product Owner, CRM

Product Owner, CRM

Yritys: Finnair

Paikkakunta: Vantaa

Palkka: Riippuu hakijasta

Tyyppi: Digipalvelun kehityksen johtaminen (esim. tuoteomistajana tai projektipäällikkönä), Konseptisuunnittelu ja palvelumuotoilu

Viimeinen hakupäivä: 2.8.2026

Etsimme Product Owner, CRM -osaajaa kehittämään Finnairin Salesforce‑kyvykkyyksiä ja luomaan entistä parempia asiakas- ja työntekijäkokemuksia. Tässä roolissa olet digitaalisen kehityksemme ytimessä työskennellen Salesforce Service Cloudin ja Agentforcen parissa. Muunnat liiketoiminnan prioriteetit toteutusvalmiiksi ratkaisuiksi, tuet toteutustiimejä käytännönläheisesti ja varmistat, että CRM‑alustamme kehittyvät johdonmukaisesti ja tulevaisuuden vaatimukset huomioiden.

Tehtäväsi

• Muuta liiketoiminnan vaatimukset selkeiksi user storyiksi, hyväksymiskriteereiksi ja toimiviksi Salesforce‑ratkaisuiksi.
• Suunnitella ja konfigu...