Product Manager

Missão do Papel

Atuar como Gerente de Produto , garantindo a evolução da plataforma com foco em qualidade, performance e operação de processamento em alta escala . O PM trabalha muito próximo do time de Customer Success , assegurando confiabilidade do produto, cumprimento de SLAs e uma experiência consistente e eficiente para os clientes.

Responsabilidades e Atribuições

• Definir e evoluir o roadmap de produto com foco em escala, estabilidade e eficiência operacional
• Garantir altos níveis de qualidade, performance e confiabilidade no processamento de documentos em grande volume
• Atuar de forma próxima ao time de Customer Success, acompanhando incidentes, SLAs, demandas recorrentes e pontos de fricção da experiência do cliente
• Priorizar backlog considerando impacto em clientes, riscos operacionais e sustentabilidade da plataforma
• Trabalhar junto aos times de Engenharia e Dados para definiçã...