Job Description

Deine Aufgaben

als Privatkundenberater*in Filiale sind: Du
  • übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkund*innen sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit 

  • berätst Privatkund*innen über alle angebotenen Zugangskänale im persönlichen Gespräch bedarfs- und abschlussorientiert in den Bedarfsfeldern: 
    - Kontoeröffnungen für natürliche Personen
    - Zahlungsverkehr
    - Einlagen
    - Ratenkredite
    - Vorsorge und Bausparen
    - Wertpapiere

  • übernimmst Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben unmittelbar aus der Beratung

  • bindest Spezialist*innen bei weiterführendem Beratungsbedarf ein und leitest bei Bedarf aktiv an ein anderes Kundensegment über

  • sprichst Kund*innen und Interessierte aktiv auf Lösungen der Commerzbank an 

  • unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen

    • Du ha...

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