Job Description

Deine Aufgaben

als Privatkundenberater*in Beratungscenter sind: Du
  • übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkund*innen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit

  • erhöhst die Kundenbindung und Wertschöpfung durch eine bedarfs- und abschlussorientierte telefonische Beratung der Privatkund*innen in standardisierten Produkten in den festgelegten Bedarfsfeldern: Zahlungsverkehr und Kontomodelle
    Einlagen
    Ratenkredit
    Vorsorge und Bausparen
    Wertpapier (inkl. Anlageberatung nach MiFID II)

  • unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen

  • nimmst aktiv telefonisch

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