Préposé ou préposée au comptoir de services - 6 mois

Description

Relevant de la conseillère principale aux communications, le préposé ou la préposée au comptoir de services assure le service à la clientèle en lien avec diverses activités de la Ville de Pointe-Claire. Le ou la titulaire répond aux citoyens sur diverses questions relatives aux services de la Ville.

Mission du service :

Le Service des communications a pour mission d’assurer la qualité des communications de la Ville auprès des citoyens et des différents publics et veiller au rayonnement de la Ville et à la cohérence de son image

Responsabilités générales et objectifs :

• Traite les demandes d'information de la clientèle en s'assurant de l'exactitude des réponses par l'utilisation des outils mis à sa disposition ou en effectuant les démarches nécessaires auprès des services responsables.
• Assure la prestation du service requis conformément aux ententes négociées avec les services...