Preciso de suporte remoto para diagnóstico de PC e software

Sou residente em Portugal e estou à procura de ajuda para resolver um conjunto de questões de informática. Preciso de diagnóstico de problemas no PC, atualização de software, instalação de drivers, configuração de impressora e ajustes de segurança básica. Prefiro atendimento remoto com instruções claras, mas também aceito visitação se for necessário. Quero alguém com boa comunicação em português, capaz de explicar passo a passo e estimar tempo de resolução. Se possível, traga alguma familiaridade com Windows e macOS, além de soluções para problemas comuns de performance. Horário flexível dentro do dia.