Job Description

Impostante multinacional del sector automoción, ofrece unas prácticas en su departamento de Customer Service.

Funciones principales

  • Gestión y seguimiento de reclamaciones y escalaciones con la Red.

  • Creación y seguimiento de casos en Salesforce.

  • Elaboración de comunicaciones e informes.

  • Recopilación y análisis de información mediante Power BI.

  • Automatización de tareas y procesos vinculados a la gestión de la reclamación.

  • Actualización de datos y contactos en plataformas corporativas.

  • Apoyo en la gestión información y documentación técnica.

  • Creación, gestión y distribución de informes a la Red.

    • Perfil requerido


    Buscamos una persona con capacidad analítica, organizada, proactiva y con interés por la digitalización y la mejora de procesos.


    Conocimientos deseables:

  • Microsoft 365 y herramientas ofimáticas.

  • Power BI.

    • ...

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