Planning Manager

De job

Als Planning Manager stuur jij een team van 10 medewerkers aan, verspreid over de vestigingen in Antwerpen en Dottenijs. Jij staat in voor de organisatie, optimalisatie en voortdurende verbetering van onze planningsprocessen. Met jouw analytische en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat onze techniekers efficiënt worden ingezet én dat klantentevredenheid steeds centraal staat.Een greep uit jouw verantwoordelijkheden:

• Dagelijkse leiding en coaching van een team van ongeveer 10 FTE's;


• Verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van alle planningsprocessen, inclusief het vertalen ervan naar duidelijke richtlijnen en werkwijzen;


• Toezicht op de efficiënte inzet van techniekers en het behalen van KPI’s rond productiviteit en klanttevredenheid;


• Nauwe samenwerking met interne afdelingen (sales, service, technis...