Planificador/Scheduler

Modalidad: Presencial (Mérida, México)

Horario: Lunes a domingo, entre 6:00 AM 9:00 PM PST (turnos rotativos con 2 días libres por semana)

Inicio: Inmediato (ASAP)

Entrenamiento: 2 semanas pagadas

Requisito: Inglés avanzado (C1)

Responsabilidades Principales:

• Revisar disponibilidad de cuidadores en el sistema de programación.
• Identificar y cubrir turnos abiertos según necesidades de clientes y preferencias de cuidadores.
• Analizar horarios para optimizar la utilización de recursos.
• Actuar como enlace entre cuidadores, clientes y personal interno.
• Comunicar cambios de horarios, incidencias o quejas en tiempo real.
• Mantener documentación precisa y detallada.
• Apoyar al equipo de servicio al cliente atendiendo llamadas entrantes.

Perfil Buscado:

• 6 meses a 1 año de experiencia como Schedul...