Pessoa Supervisora de Mall

Responsabilidades e atribuições

• Supervisionar as equipes de Vigilantes, Bombeiros Civis e Operadores de CFTV assegurando o cumprimento das rotinas operacionais e padrões estabelecidos;
• Apoiar o Coordenador de Segurança nas atividades diárias do departamento;
• Realizar o registro, controle e acompanhamento de ocorrências e sinistros;
• Atuar na gestão de crises e incidentes, garantindo resposta rápida e adequada às situações;
• Elaborar relatórios diários e indicadores da área;
• Controlar e organizar documentos pertinentes à operação de segurança;
• Multiplicar treinamentos operacionais e reforçar procedimentos junto às equipes;
• Garantir o cumprimento das normas internas, atuando como referência para a equipe e clientes;
• Prestar atendimento a clientes, lojistas e colaboradores em temas relacionados à segurança;
• Apoiar na gestão e fiscalização da empresa de segurança terceirizada, asse...