PBX Operator - (Islas Baleares)

Empresas: Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca Ubicado/a en Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca, el/la PBX Operator, será responsable de operar la central telefónica del hotel, respondiendo todas las llamadas entrantes de manera rápida y profesional. Como PBX Operator, serás responsable de las siguientes funciones: - Atender las llamadas telefónicas con la máxima claridad, ofreciendo asistencia a llamantes internos y externos. - Transferir las llamadas con precisión a los departamentos o habitaciones correspondientes, asegurando una conexión fluida. - Mantener un conocimiento profundo de los servicios, promociones y políticas del hotel para asistir eficazmente a los huéspedes. - Proporcionar servicio e información sobre las instalaciones del hotel a los huéspedes y a las llamadas externas. - Mantener la privacidad de la comunicación durante el turno, conforme a los estándares de MOHG. - Reportar cualquier suceso sospechoso y condiciones peligrosas. - Realizar cualquier otra t...