Patient Care Support / Soporte Cuidado P

B. Braun desea incorporar un/a enfermero/a para incorporarse en la división Avitum de la compañía y darsoporte a paciente.
Funciones:
- Introducción y mantenimiento bases de datos pacientes
- Foco en pacientes usuarios de productos de ostomía, incontinencia, continencia y tratamiento de heridas.
Ocasionalmente, se puede atender también a pacientes en diálisis, atendidos en nuestros centros renales
- Atención línea 900: atendiendo a las llamadas que se reciben diariamente, y haciendo un seguimiento proactivo de todos aquellos pacientes que tenemos en la base de datos
- Resolución de incidencias relacionadas con el producto (HIP) y con pedidos
- Mantener actualización del listado de materiales promocionales
- Apoyo en la resolución de cuestiones clínicas a pacientes, marketing y ventas
- Gestionar el envío de muestras y/o materiales promocionales
- Gestionar el envío de documentos (ficha técnica, marcado CE, declaraciones de conformidad, instruc...