Job Description

Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, leveranciers en collega’s. Jouw rol is een mix van klantcontact, administratieve ondersteuning en procesoptimalisatie. Met jouw oplossingsgerichte aanpak en oog voor detail zorg je ervoor dat opticiens en audiciens zich volledig kunnen richten op hun klanten. Je werkt in een hecht team waarin samenwerking met logistiek en inkoop centraal staat, en je hebt de kans om actief bij te dragen aan verbeteringen binnen onze processen.

Wat ga je doen:
  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail en adviseren over producten, diensten en processen.
  • Afhandelen van klachten en opvolgen van acties en campagnes met een oplossingsgerichte aanpak.
  • Ondersteunen bij inkoop door het verwerken van inkoopcondities en uitwerken van afspraken met leveranciers.
  • Geven van informatie over bestellingen, voorraad en levertijden binnen logistieke processen.
  • Bijhouden van klantgegevens...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Unique today.

    Submit Application