Part Sales Administration Analyst - Hana (Pozos)

Posición Temporal
Duración: 19 meses.
Objetivo de la posición: Ser el enlace principal con la red de distribución, brindando atención eficiente en el seguimiento de pedidos de refacciones, tiempos de entrega y solicitudes operativas, mediante la gestión y monitoreo en sistemas y la correcta canalización a áreas internas, para asegurar respuestas oportunas, cumplimiento de KPIs y satisfacción del cliente conforme a los lineamientos de Daimler.
Responsabilidades
Gestión y seguimiento de pedidos: Atención de solicitudes de TDE (sin stock y backorder), cancelaciones, pedidos dummy, validación de pedidos seriados y seguimiento a folios de cotización y materiales con bloqueo.
Administración en sistemas: Revisión y validación de importes y notas dentro de todos los folios garantía, propios, proveedor para la asignación a la especialista y la afectación en sistema.
Monitoreo y control de indicadores: Seguimiento a KPI de bonificación de cores, elaboración de reportes...