Otisline – Agent Call Center (Trilingue)

Date Posted:

Country: Switzerland

Location: Route de Moncor 12, CP 464, 1701 Fribourg

Agent Call Center Trilingue (m/f/d)

Rejoignez Otis, le leader mondial des ascenseurs et escaliers mécaniques, et faites partie d’une équipe dynamique dédiée à l’excellence du service client.

Vos missions :

• Répondre aux appels entrants des clients et partenaires avec professionnalisme et empathie.
• Gérer les demandes de dépannage, maintenance et informations générales.
• Coordonner les interventions techniques en collaboration avec nos équipes sur le terrain.
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers dans notre système interne.

Profil requis

• Trilingue (Maîtrise orale et écrite) : français, allemand, italien.
• Expérience confirmée en service client ou centre d’appels un plus, mais pas obligatoire.
• Excellentes compétences en communication et sens du service.
• Capacité à trav...