Ordermanager

Je bent de schakel tussen leveranciers, collega's en klanten. Jij zorgt ervoor dat orders soepel worden verwerkt en de technische uitvoering vlekkeloos verloopt. Van het verwerken van nieuwe orders en bijbestellingen tot het bewaken van inkomende goederen en verzendingen—alles loopt via jou. 

Je komt terecht in ons ‘MKB-Connect’-team, dat klanten volledig virtueel helpt op het gebied van telefonie, netwerk en cloud.  

Daarnaast informeer je klanten over de status van hun bestellingen en zorg je voor een zorgvuldige administratieve afhandeling. Samen met een team van gedreven collega's verwerken jullie wekelijks gemiddeld 100 orders. Je bent oplossingsgericht ingesteld, als er knelpunten zijn in het proces ben jij in staat dit tijdig te signaleren en op te lossen. 

In deze rol ben je zorgdrager voor de optimale aftersales door het beantwoorden van klantvragen, coördineren van wijzigingen, oplossen van probleme...