Opportunità di stage - Customer Care e Centralino Telefonico

Hai una forte attitudine alla comunicazione e ti piace lavorare a contatto con le persone?
Stai cercando uno stage che ti permetta di sviluppare competenze concrete in un ambiente dinamico.

Stiamo cercando proprio te!

Il ruolo
Entrerai a far parte del team dedicato alla gestione clienti e sarai il primo punto di contatto tra l'azienda e l'esterno. Avrai un ruolo chiave nel garantire un'esperienza di comunicazione efficace, professionale e orientata al servizio.

Cosa farai

• Gestione del centralino (chiamate in ingresso e uscita)
• Accoglienza e smistamento richieste ai reparti interni
• Supporto ai clienti nella prima fase di assistenza
• Gestione email e comunicazioni customer care
• Inserimento e aggiornamento dati su CRM
• Monitoraggio e follow-up delle richieste
• Supporto al team commerciale e/o service

Chi cerchiamo

• Ottime capacità comu...