Operatore/trice assistenza clienti retail

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Impresa commerciale operante nel commercio al dettaglio ricerca e seleziona una risorsa da inserire come Operatore/trice assistenza clienti, dedicata al supporto post-vendita e alla gestione delle comunicazioni con la clientela.

Attività previste/principali

• gestione delle richieste di clienti privati via telefono, email e chat

• assistenza post-vendita su ordini, resi e sostituzioni, con gestione delle pratiche amministrative correlate

• aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione attività su gestionale aziendale

• coordinamento con i reparti logistico e commerciale per risoluzione tempestiva delle segnalazioni

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondari...